Soporte

Para cualquier consulta, problema o pedido escribinos a app.aicoach@gmail.com y te contestamos por ese mismo medio.

Nos ayuda que nos digas con que email entras a la plataforma, si te pasa en la web, en el iPhone o en Android, y el nombre del programa o del atleta cuando el problema es con uno en particular.

Desde la app de iPhone o de Android: tocá tu foto, arriba a la derecha. Si sos coach, entrá a tu Perfil y tocá "Eliminar mi cuenta", abajo de todo. Si sos gimnasio o alumno, "Eliminar mi cuenta" está al pie de ese mismo menú. Desde la web: escribinos a app.aicoach@gmail.com desde el mismo email de tu cuenta y la damos de baja.

En los dos casos la baja es definitiva: se cierra la sesion y no vas a poder volver a entrar, ni en la app ni en la web.

En la web, los planes se contratan, se cambian y se cancelan desde Pago. En las apps, el coach los contrata desde Pago y los cobra la tienda (App Store o Google Play): se cancelan desde las suscripciones del teléfono. Si necesitas un reembolso, mira la politica de reembolsos.

Que datos guardamos y para que esta en la politica de privacidad. Para pedir acceso, correccion, eliminacion o portabilidad de tus datos, escribinos a app.aicoach@gmail.com.